Esta es la lista de las preguntas más frecuentes sobre el directorio Chapines Online. Si no encuenra la respuesta a su pregunta aquí, escriba a: chapines@nortropic.com. Por favor, incluya su nombre completo y número de registro, si lo conoce. Recibirá respuesta tan pronto como nos sea posible atenderle. 

Acerca de Chapines Online:

• Qué es Chapines Online?
• Qué no es Chapines Online?
• Cuál es la relación entre Chapines Online y chapin_l?
• Cuándo y cómo empezó Chapines Online?
• Quién maneja y financia este directorio?
• Cómo puedo colaborar con el diseño del directorio?

Cómo usar el Directorio: 
• Cómo hago para encontrar a una persona en el directorio?
• Cómo hago para contactar a alguien que aparece en el directorio?
• Puedo mandar un mensaje a todos los inscritos en Chapines Online?
• Puedo obtener una copia de todos los inscritos?
• Cómo puedo anunciar mi empresa a través de Chapines Online?
• Cuáles son las condiciones de uso de Chapines Online?

Cómo inscribirse: 
• Cómo me inscribo?
• Es cierto que la inscripción es gratis?
• No nací en Guatemala... puedo inscribirme?
• Es posible inscribir a una empresa?
• Cómo inscribo a organización sin fines de lucro?

 
Inscripciones y Cambios: 
• Me inscribí pero no aparezco en el directorio. Qué pasa? 
• Cómo cambio mis datos?
• Se me olvidó mi password... qué hago?
• Cómo puedo borrar mis datos?

Acerca de Chapines Online: 

Qué es "Chapines Online" ? 

Chapines Online es el directorio que contiene los nombres y direcciones de email (electronic mail, o correo electrónico) de miles de guatemaltecos alrededor del mundo. 

Los inscritos también pueden listar la dirección de su página personal en el World Wide Web, ingresar una breve descripción de sus intereses personales, e indicar dónde viven, para que personas afines puedan encontrarlos y contactarlos. 

También tenemos un listado de instituciones no lucrativas, donde puede inscribirse cualquier organización sin fines de lucro vinculada con Guatemala. 

Pero.. qué es un chapín? Vea lo que es chapín por Enrique Bedoya!

1. Chapines Online no es una lista de correo. Actualmente no es posible enviar mensajes a todas las personas inscritas en el directorio. Vea la sección Puedo mandar un mensaje a todos los inscritos en Chapines Online? 

2. Chapines Online no es una fuente de contactos para el mercadeo directo de productos ni servicios comerciales o personales. Por favor lea las Condiciones de uso del directorio para mayor información. 

3. Finalmente, Chapines Online no incluye personas no guatemaltecas o que no tengan ninguna relación con Guatemala (vea No nací en Guatemala... puedo inscribirme?) Existen otros directorios para personas de varios países, como puede ver en la lista de otros contactos.

Chapines Online y chapin_l se enfocan en la comunidad chapina, pero son servicios distintos e independientes. Chapines Online es un directorio, mientras que chapin_l es una lista de discusión, donde los inscritos pueden participar enviando y recibiendo mensajes sobre diversos temas. Para mayor información sobre chapin_l, vea la página FAQ correspondiente.

A finales de 1995, Grete Pasch compiló una lista de aproximadamente 40 amigas y amigos guatemaltecos que tenían dirección de email, y la publicó como una página de Web. Poco a poco, fue recibiendo mensajes de docenas de guatemaltecos interesados en aparecer en la lista, y así, Grete decidió fundar Chapines Online. Hacia mediados de 1996, cuando se abrieron los servicios de Internet en Guatemala, se vió un incremento notable en el número de inscritos. Para agosto de 1997 el directorio listaba más de 6,000 chapines y era visitado miles de veces diariamente. A mediados de 1998 sobrepasamos los 10,000 inscritos. (Vea la página de estadísticas). Chapines Online ha sido mencionado en publicaciones de prensa, incluyendo Prensa Libre y Crónica.

Aunque Grete preparó la mayor parte de programas, Francisco Arzú y Rodrigo Arias colaboraron para crear el sistema de indexamiento. Verena Fehlandt de Boylan editó miles de inscripciones, con la ayuda siempre a tiempo de Tono Moreno. Olivia Abularach editó cambios.

Christian Van der Henst S. con mucho entusiasmo está ayudando a diseñar un nuevo look para el sitio y coordinando el concurso de diseño. Este concurso ha sido muy exitoso: recibimos más de 120 diseños y alrededor de 1,000 chapines han votado por sus logos favoritos. En el Jurado Calificador también participaron Anita Pantin (artista y diseñadora digital), María del Carmen Aceña (investigadora guatemalteca, CIEN), Verena Fehlandt de Boylan (editora de Chapines Online), Edgar Aguja (miembro fundador de Chapines Online), Tono Moreno (co-editor de Chapines Online), León Aguiler (periodista guatemalteco), Juan Guevara (fundador de chapin-l y co-administrador de Boricuas Online), y Edgar Carías (Co-administrador de chapin-l).

Chapines Online ha crecido gracias al esfuerzo de un grupo de voluntarios, incluyendo: Grete Pasch, Verena Fehlandt de Boylan, Tono Moreno, Frankie Arzú Rodrigo Arias, Olivia Abularach, Christian Van der Henst, y muchos usuarios que nos han ayudado con sus comentarios y sugerencias. El directorio  está instalado en el webserver de nortropic.com, empresa que provee servicios de Internet, y que cubre los gastos relacionados con el manejo del servidor, espacio en disco, transferencias, etc. Ocasionalmente, alguna persona individual envía una donación para ayudar a sufragar estos costos. 

Constantemente recibimos sugerencias de nuestros usuarios para mejorar y ampliar los servicios que ofrecemos a través de este website. Sin embargo, es difícil crecer sin el financiamiento adecuado. Por esto, nos interesa contactar a posibles patrocinadores, y a empresas interesadas en anunciarse a través del directorio. Para mayor información, vea la sección: Cómo puedo anunciarme a través de Chapines Online?

Si desea colaborar ayudarnos a mejorar el diseño de este website, consulte el aviso sobre concurso de diseño de logo y páginas. 

Cómo usar el Directorio: 

Cómo hago para encontrar a una persona en el directorio? 

Hay dos maneras de encontrar información el Chapines Online. Primero, si busca a una persona determinada, consulte el listado alfabético por apellidos. Y segundo, puede usar la función de búsqueda, que le permite seleccionar de todo el directorio a las personas con ciertas características en común. 

Cuando localiza a la persona que desea contactar, simplemente haga "click" en el nombre de esa persona y aparecerá una forma para enviar un mensaje corto. Recuerde que la persona que lo recibe puede decidir si desea o no escribirle de vuelta ;-)

Puede enviar cuantos mensajes desee, uno a la vez. Lo que no es posible es enviar un mensaje a todos los inscritos, ya que Chapines Online no es una "lista de correo", sino sólamente un directorio. Si desea inscribirse en una lista de correo relacionada con Guatemala, o interactuar con otros chapines por medio de chats, etc., consulte la lista de otros contactos. 

La lista cambia día a día, por lo que cualquier copia estaría desactualizada en pocos días. La forma más conveniente de tener acceso al listado es, por lo tanto, mediante este website. 

Anúnciese colocando un banner en las páginas del directorio! Así, su mensaje estará llegando a miles de chapines que diariamente consultan el directorio. Además, logrará incrementar el tráfico hacia el website de su empresa. Las tarifas disponibles varían, dependiendo de las páginas en las que desee colocar su banner, y de la cantidad hits deseados (es decir, de cuántas personas verán su anuncio.) 

También es posible anunciarse simultáneamente en el directorio de hondureños: Catrachos Online, y en el de salvadoreños: Guanacos Online. Por favor, escriba a gpasch@nortropic.com para mayor información.

Cómo inscribirse: 

Cómo me inscribo en "Chapines Online"? 

Simplemente llene la forma de inscripción. Allí ingresará su nombre y su dirección de email. Opcionalmente, también ingresará el lugar donde reside actualmente, y una descripción personal. Tendrá que elegir un password, es decir, una "palabra secreta" que podrá usar en el futuro para hacer cambios a sus datos. Para mayor información sobre cómo ingresar sus datos, por favor revise la página de lineamientos. 

Sí, es cierto: inscribirse en Chapines Online no tiene ningún costo! 

Sin embargo, al inscribirse en Chapines Online usted se compromete a: 

1. Inscribirse personalmente, usando su nombre, dirección, y datos verdaderos. 
2. No inscribir a otras personas sin su autorización previa. 
Chapines Online se reserva el derecho de editar toda la información recibida. 

Chapines Online está abierto a todos los chapines de corazón. Si su familia proviene de Guatemala, o usted ha vivido algún tiempo en Guatemala y tiene lazos con nuestro país, puede inscribirse. Para personas no-chapinas (guanacos, catrachos, boricuas, etcetera), existen directorios similares. Vea una lista de dichos directorios aquí.

No: por ahora, el directorio se limita a personas e instituciones no lucrativas (ver siguiente pregunta.)

Simplemente llena la forma de inscripción, que también está accesible desde la página principal del directorio. Por favor, incluya en los datos el nombre de una persona que pueda servirnos como contacto en su organización.

Inscripciones y Cambios: 

Me inscribí pero no aparezco en el directorio. Qué pasa?  

En general, sus datos serán revisados e incorporados al directorio en menos de 24 horas después que usted active su inscripción siguiendo las instrucciones que le fueron enviadas por email.  Si tuviera problemas inscribiéndose, por favor escríbanos a: chapines@nortropic.com. Le agradecemos su paciencia: recuerde que este es un servicio gratuito y manejado por voluntarios!

Para cambiar sus datos, utilice la forma de cambios, disponible también desde el homepage del directorio. 

Si no conoce cuál es su password, o lo ha olvidado, solicítelo así: 
1. Revise cuál es su número de registro. Este es el número que aparece al lado de sus datos en el directorio. 
2. Llene la forma de solicitud (opción 2). 
3. Su password sera enviado por email a la dirección que tiene registrada. Si su dirección ha cambiado, por favor envíe un mensaje a chapines@nortropic.com incluyendo: su nombre completo y número de registro (si lo tiene.)

Simplemente diríjase a la página de revisión de datos y seleccione la opción de borrar datos (la #3).