RECURSOS HUMANOSLa primera forma de mejorar el desempeño de una organización es descubrir cómo son sus gerentes realmente. Existe un mecanismo sencillo de clasificación, por medio del cual todos pueden ser medidos. Se trata de identificar ocho tipos diferentes de estilos gerenciales, definidos sobre la base de tres características generales:
* Orientación a la tarea: la cualidad de desear ver un trabajo terminado
* Orientación a las relaciones: la cualidad de estar interesado principalmente en la gente
* Efectividad: la habilidad de obtener alta productividad
Con base en cúanto posee un gerente de cada característica, pueden definirse los ocho tipos de estilos gerenciales:
1. El Desertor: casi no tiene, o solamente tiene un mínimo, de estas tres características
2. El Burócrata: solamente tiene efectividad
3. El Misionero: solamente tiene orientación a las relaciones
4. El Promotor: tiene tanto efectividad como orientación a las relaciones
5. El Autócrata: solamente tiene orientación a la tarea
6. El Autócrata Benévolo: tiene tanto efectividad como orientación a la tarea
7. El de Transacción: tiene tanto orientación a la tarea como orientación a las relaciones
8. El Ejecutivo: tiene las tres características
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