A finales de 1991, los ejecutivos de la corporación IBM plantearon un proyecto para mejorar su forma de operar en distintas partes del mundo. Estas ideas concluyeron con la formación de GBM, una corporación multinacional que opera en nueve países y tiene sede en siete de ellos.

El objetivo principal es ofrecer productos y servicios completos, o de más alcance, para los clientes, partiendo de la base de productos y servicios IBM, para poder hacer ofertas más completas.

A finales de la década pasada, se encontró que había clientes en Centroamérica que buscaban lo mismo que los clientes del Primer Mundo: que quien resuelve los problemas de informática, no sólo sea alguien que vende una máquina y da servicio, sino también alguien que entiende de sus negocios y que, siguiendo una metodología apropiada, puede ofrecer una solución integral de informática.

Actualmente, GBM ofrece sus servicios en toda Centro América, Panamá, República Dominicana, Haití, y Belice.

La nueva línea de servicios GBM consiste en cuatro nuevas unidades: Primero, la unidad de Network Design and Services, para ambiente de redes locales; luego, la GBNet, que brinda servicios de asesoría, diseño e instalación de servicios informáticos a través de las telecomunicaciones; la tercera unidad es la que da acceso a Internet para el sector empresarial e institucional; y finalmente, la Consultoría Estratégica de Negocios, iniciada en 1996, la cual da apoyo en el desarrollo organizacional, reingeniería, y en la búsqueda de eficiencia.