Administrando para lograr resultados

Según Peter Drucker, autor de "The Practice of Management", el trabajo del administrador consiste en lograr un balance adecuado entre las necesidades y objetivos de la empresa. Para conseguir este balance se requiere que cada administrador establezca los objetivos a lograr en su departamento, como contribución a una unidad mayor.

Edward Scheh, a través de su libro "Management by Results", sacó a luz una nueva versión del concepto de administración por objetivos, a la que denominó "administración por resultados".

La administración por resultados, más que enfocarse en lo que se tiene que hacer, se centra en lo que se necesita lograr. Más que actividades a realizar, se plantean resultados a lograr.

La administración por resultados es también un proceso, que consiste en una serie de pasos claramente definidos e interrelacionados. En resumen, consiste en saber, con precisión y de manera medible, qué es lo que se quiere lograr; definir caminos realistas para ello que señalen, paso a paso, qué es lo que se tiene que conseguir; y dar un seguimiento estrecho que permita detectar a tiempo cualquier desviación, para corregirla oportunamente.